Politique de confidentialité

Politique de confidentialité 

 

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MysouvenirBook de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la vente d’albums photo personnalisés, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de commande et de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Photos importées par le client pour la personnalisation des albums

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Upload et traitement des photos

Les photos importées par les utilisateurs sont utilisées exclusivement dans le cadre de la création et de l’impression des albums photo personnalisés.

Ces photos :

  • Restent la propriété exclusive du client

  • Ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou promotionnelles sans consentement explicite

  • Ne sont jamais revendues à des tiers

Les fichiers peuvent être transmis à des prestataires techniques et imprimeurs partenaires (ex : services d’impression, logistique) uniquement pour l’exécution de la commande.

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes

  • La personnalisation et l’impression des albums photo

  • La livraison des produits en France et à l’international

  • La gestion du service client

  • Le respect des obligations légales et comptables

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • L’envoi d’informations commerciales (si consentement donné)

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • L’exécution du contrat (commande d’un album personnalisé)

  • Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies, marketing)

  • Le respect d’obligations légales

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Shopify (hébergement et gestion e-commerce)

  • Prestataires de paiement sécurisés

  • Prestataires d’impression et de livraison

  • Outils marketing et analytiques (avec consentement)

Ces prestataires peuvent être situés en France, dans l’Union Européenne ou hors UE.

Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de la vente internationale, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

  • Données de commande : durée légale obligatoire

  • Données clients : 3 ans après le dernier contact

  • Photos importées : conservées uniquement le temps nécessaire à la production et au service après-vente, puis supprimées

  • Cookies : durée maximale de 13 mois

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
Email : contact.mysouvenirbook@gmail.com

Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.

Dernière mise à jour : 12/01/2026